Choiga247 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ hình thức. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó ra sao.
Choiga247 đầu tư hạ tầng bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ mọi thông tin của người chơi Việt Nam
Mục 01
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Choiga247. Đây là cam kết chính thức và có tính ràng buộc pháp lý về cách nền tảng chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Tại Choiga247, bảo mật không phải là tính năng thêm vào sau – nó được tích hợp ngay từ bước thiết kế hệ thống. Từ lúc bạn điền form đăng ký cho đến mỗi lần thực hiện giao dịch nạp rút, mọi dữ liệu đều được xử lý theo quy trình nghiêm ngặt với nhiều lớp kiểm soát.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Choiga247 bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức khác. Người dùng ở mọi khu vực sử dụng dịch vụ đều được bảo vệ theo các nguyên tắc nêu trong tài liệu này.
Mục 02
Choiga247 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ. Cụ thể, dữ liệu được phân thành các nhóm sau:
Thông tin nhận dạng cơ bản
Dữ liệu tài chính và giao dịch
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi truy cập
Mục 03
Mọi dữ liệu Choiga247 thu thập đều có mục đích rõ ràng, được liệt kê đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
| Mục đích | Giải thích |
|---|---|
| Vận hành tài khoản | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, đặt lại mật khẩu và duy trì phiên chơi an toàn. |
| Xử lý giao dịch | Nạp tiền, rút tiền, ghi nhận thắng thua, phân phối thưởng khuyến mãi và hoàn cược theo quy định. |
| Xác minh danh tính (KYC) | Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin tài chính khớp với chủ tài khoản để phòng ngừa gian lận. |
| Hỗ trợ khách hàng | Tra cứu lịch sử giao dịch, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. |
| Bảo mật & chống gian lận | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ toàn vẹn hệ thống cược. |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện và trải nghiệm. |
| Thông tin khuyến mãi | Gửi email/SMS về voucher, ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing. |
| Tuân thủ pháp lý | Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính và pháp luật hiện hành. |
Mục 04
Choiga247 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Choiga247 yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu của bạn cho hoạt động marketing của họ.
Mục 05
Hệ thống bảo mật của Choiga247 được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp, đảm bảo ngay cả khi một lớp bị xâm phạm, các lớp còn lại vẫn bảo vệ hiệu quả dữ liệu của bạn.
Mục 06
Choiga247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Choiga247.
Mục 07
Là người dùng dịch vụ Choiga247, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email support@choiga247.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]":
Choiga247 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 08
Choiga247 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình xóa an toàn đạt chuẩn NIST 800-88.
Mục 09
Dịch vụ của Choiga247 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải tự xác nhận đã đủ tuổi hợp pháp. Khi có yêu cầu xác minh, giấy tờ tùy thân sẽ được kiểm tra để phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi.
Nếu Choiga247 phát hiện hoặc nhận được báo cáo rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn biết có trường hợp người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Choiga247, vui lòng báo cáo ngay qua email support@choiga247.bet.
Mục 10
Choiga247 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:
Mục 11
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của Choiga247, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu:
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu cam kết chơi an toàn tại trang Chơi game có trách nhiệm của Choiga247.
Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến mỗi lần rút tiền, dữ liệu của bạn luôn đượcbảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ bảo mật hiện đại.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa bạn và Choiga247 đều được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 – không ai có thể đọc lén dù đang cùng mạng Wi-Fi với bạn.
Bảo vệ tài khoản với OTP gửi về số điện thoại Việt Nam. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.
Choiga247 tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn không phải hàng hóa.
Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường trước khi chúng có thể gây hại.
Quy trình xác minh danh tính giúp đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể rút tiền – bảo vệ bạn khỏi nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt.
Hệ thống bảo mật của Choiga247 được kiểm tra bởi đơn vị độc lập mỗi 6 tháng, đảm bảo luôn đạt chuẩn và không có lỗ hổng tiềm ẩn.
Máy chủ của Choiga247 đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật quốc tế với hệ thống kiểm soát vật lý nghiêm ngặt: camera an ninh 24/7, kiểm soát vào ra bằng sinh trắc học và nguồn điện dự phòng UPS. Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ sang địa điểm vật lý riêng biệt để đề phòng thảm họa.
Ở tầng phần mềm, kiến trúc vi dịch vụ (microservices) đảm bảo mỗi thành phần hệ thống được cô lập, giới hạn tối thiểu quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "chỉ cấp quyền cần thiết" – giảm thiểu rủi ro rò rỉ dây chuyền nếu một thành phần bị tấn công.
Hạ tầng kỹ thuật hiện đại của Choiga247 đảm bảo an toàn cho từng giao dịch của người chơi
Choiga247 tích hợp thanh toán với các ví điện tử và ngân hàng phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mỗi giao dịch nạp/rút đều đi qua cổng thanh toán mã hóa độc lập, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng trên hệ thống chính.
Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi mọi giao dịch bất thường theo thời gian thực. Nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận được thông báo ngay lập tức để xác nhận.
Choiga247 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với bảo mật tối đa